Loncat ke konten utama

Dukungan

*Pemberitahuan kepada pelanggan: Sebagai bagian dari inisiatif untuk meningkatkan kinerja jaringan, skalabilitas, dan keandalan layanan jangka panjang, kami bertransisi ke rentang alamat IP baru untuk semua Point of Presence (PoP) Skyhigh Security dan layanan tertentu. Untuk menghindari gangguan pada layanan, kami meminta semua pelanggan Web Gateway untuk meninjau dan memperbarui Daftar Izin Firewall paling lambat 30 Juli 2025 untuk menyertakan rentang IP berikut: 131.229.128.0/17.

Untuk informasi lebih lanjut tentang produk yang terkena dampak, dan tindakan yang diperlukan, kunjungi Pertanyaan Umum kami .